Perguntas Frequentes

❓ Perguntas Frequentes

💳 Quais formas de pagamento posso usar?

Você pode pagar com cartões de crédito, débito, boleto, transferência, Pix e carteiras digitais.
Confira abaixo as bandeiras aceitas:

🟦 Visa • ❤️ MasterCard • 💙 American Express • Diners Club • Bradesco • Elo • Hipercard • Discover
• PIX • Boleto e muito mais!

🧾 Tudo com segurança garantida pelas maiores plataformas de pagamento do mercado.

📦 Vocês fazem entrega?

Sim! Enviamos para todo o Brasil com métodos confiáveis e rastreáveis.
O prazo de entrega depende do seu CEP e pode ser consultado no carrinho.

🚶 Sou de São Paulo, posso retirar pessoalmente?

Pode sim! Para isso, fale com a gente antes de finalizar a compra pelo WhatsApp:
📲 11 99274-5215 (ou clique AQUI)

Vamos te mandar um cupom de frete grátis, e você poderá retirar seu pedido na estação Ermelino Matarazzo, com dia e horário combinados.

Você também pode enviar Uber ou motoboy, se preferir! 😉

📬 Como faço pra calcular o frete?

Adicione os produtos ao carrinho, insira seu CEP no campo indicado e veja as opções de frete disponíveis para sua região.

⏱️ Qual o prazo de fabricação?

Depende do produto:

✅ Produtos sem personalização: postamos no próximo dia útil após o pagamento.
🖼️ Produtos personalizados (como os da seção Crie o seu produto):

1. Você escolhe e paga

2. Envia os dados para: [email protected]

3. Criamos sua arte e enviamos pra aprovação (até 2 dias úteis)

4. Com seu "ok", produzimos em até 3 dias úteis

5. Após isso, seu pedido é despachado, e aí vale o prazo normal do frete escolhido

🤔 Comprei e não sei como personalizar. E agora?

Fácil!
Basta enviar um e-mail para:
📩 [email protected]

Inclua as informações solicitadas na descrição do produto.
Vamos te enviar a arte para aprovação antes de produzir, tudo feito com muito carinho 💕

🖨️ Que tipo de estampa vocês usam?

Nossas estampas são feitas por impressão térmica, com:

🎨 Cores vibrantes e ricas em detalhes
🧵 Em tecidos: tingimento direto no fio (toque zero), não desbota, pode passar ferro sem medo
📦 Em produtos rígidos: resultado com qualidade fotográfica

Sempre com materiais de primeira linha, garantindo conforto, durabilidade e qualidade!

🏪 Vocês têm loja física?

Atualmente somos 100% online, mas nossa base é na Zona Leste de São Paulo.

🛵 Para a região de SP, oferecemos entrega por motoboy no mesmo dia!
Fale com a gente para orçamento personalizado 😉

🎨 Posso pedir uma estampa diferente?

Com certeza!
Acesse a categoria - Do seu jeito ou fale com a gente no WhatsApp:
📲 11 99274-5215

Você pode criar uma arte totalmente sua, ou até modificar algo de um produto já existente.
Ah, e não cobramos nada a mais pela criação da arte, tá? 😍

📞 Tenho outra dúvida. Como falo com vocês?

Vem bater um papo com a gente:

💬 WhatsApp: 11 99274-5215
📩 E-mail: [email protected]

Estamos sempre por aqui pra te ajudar com o que precisar! 💖